Status naročila lahko preverite po e-pošti na naslovu info@protechshop.si

Zaloge se nenehno spreminjajo, zato se lahko zgodi, da blaga ni na zalogi in ga ni mogoče dostaviti ob zahtevanem času. Seveda vas bomo v tem primeru o tem obvestili po telefonu. Ker dobavitelj blago dopolnjuje vsak teden, ni težav z dobavo v 4 do 14 dneh od datuma naročila.

Ob prejemu preverite stanje pošiljke, če je poškodovana, napišite obvestilo kurirju. Poznejše tovrstne reklamacije lahko sprejmemo le, če kupec dokaže, da so bile reklamirane napake prisotne že ob prevzemu od prevoznika.

Če kupec brez predhodne pisne odpovedi ne prevzame blaga na kraju, ki ga je določil, in/ali v časovnem razponu, o katerem sta se kurir in kupec vnaprej dogovorila, ima prodajalec pravico zahtevati odškodnino v višini dejanskih stroškov neuspešnega poskusa dostave naročila.

Možnosti plačila za blago:

• Plačilo s kreditno kartico
• Plačilo vnaprej na bančni račun
• po povzetju

Stroški dostave:

• Plačilo ob dostavi: Če se kupec odloči za plačilo pošiljke ob prevzemu, se za obdelavo plačila kurirju zaračuna pristojbina v višini 0,95 EUR z DDV.
• Pošiljka - kurir. V izračun cene prevoza so vključeni tudi drugi dejavniki, kot so velikost, vrsta in narava blaga. Spodnji cenik vsebuje pregled navedenih cen prevoza, ki temeljijo samo na teži celotne pošiljke in ne vključujejo pribitkov za preveliko blago in krhko blago, ki temeljijo na ceniku ustreznega kurirskega podjetja. Natančen znesek stroškov pošiljanja si lahko ogledate v košarici, ko izberete način pošiljanja. Stroški vključujejo DDV.
  • Pošiljka do 1kg - 6,80 €
  • Pošiljka od 1 do 3kg - 7,10 €
  • Pošiljka od 3 do 10kg - 7,70 €
  • Pošiljka od 10 do 15kg - 8,60 €
  • Pošiljka od 15 do 20kg - 9,20 €
  • Pošiljka od 20 do 25kg - 9,80 €
  • Pošiljka od 25 do 31,5kg - 9,80 €
  • Pošiljka od 31,5 do 40kg - 11,00 €
  • Pošiljka od 40 do 50kg - 12,20 €
  • Pošiljka od 50 do 60kg - 13,50 €
  • Pošiljka od 60 do 70kg - 19,60 €
  • Pošiljka od 70 do 80kg - 22,00 €
  • Pošiljka od 80 do 100kg - 24,40 €
  • Pošiljka od 100 do 200kg - 48,80 €
  • Pošiljka od 200 do 300kg - 85,40 €
  • Pošiljka od 300 do 400kg - 97,60 €
  • Pošiljka od 400 do 1500kg - 122,00 €
• Posebni načini prevoza : za izbrane vrste blaga (npr. dvostolpno dvigalo) naročimo poseben prevoz, namenjen individualni dostavi pošiljke. Stranko vedno vnaprej obvestimo o ceni prevoza, cena temelji na veljavnem ceniku zunanjega prevoznega podjetja. V tem primeru si vedno prizadevamo poiskati za stranko najugodnejšo cenovno možnost za dostavo pošiljke.

Prevozna podjetja in prijavljeni datumi dostave

DPD SK
Pri letisku 5,
82104 Bratislava
Deklarirani rok dostave: 2 dni od prevzema pošiljke v našem odpremnem skladišču

GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o.
Budča 1039
962 33 Budča
Deklarirani datum dostave: 2 dni od prevzema pošiljke v našem odpremnem skladišču

*Dva dni dostavnega roka veljata samo za pakete, ki so dostavljeni med delovnimi dnevi, razen ob koncih tedna in praznikih. V tem primeru se čas dostave ustrezno podaljša glede na trajanje praznika.

Barvni prikaz blaga na monitorju morda ne ustreza povsem dejanskim barvnim odtenkom, kot jih bo kupec zaznal v realnosti. Prikaz barvnih odtenkov je med drugim odvisen od kakovosti monitorja ali druge uporabljene opreme za prikaz.